Deine Aufgaben Ansprech- und Verhandlungspartner für Kunden Operative Verantwortung für die Kundendiensteinsätze inklusive technische Umsetzung und Einsatzplanung Sicherstellung der Servicequalität beim Kunden Ausbau und Entwicklung des eigenen Service Techniker Netzwerks Erarbeitung und Umsetzung von Schulungsplänen Koordination mit externen Dienstleistern und internationalen Servicepartnern Schnittstelle zu internen Fachabteilungen Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterqualifikation oder ein technisches Studium Praktische Erfahrung als Servicetechniker wünschenswert Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice Erste Führungserfahrung wünschenswert Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung im internationalen Bahn- und Sondermaschinenbau oder vergleichbaren Branchen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung, Sicheres Auftreten, kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken Entdecke unsere Benefits Betriebliche Altersvorsorge Förderung Sportlicher Aktivitäten Urlaubs- & Weihnachtsgeld Treue- & Sonderprämien Einmalprämie Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Kantine 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildung JobRad Gruppenunfallversicherung Fahrtkostenzuschuss Dienstfrei 24.12, 31.12.
Deine Aufgaben Ansprech- und Verhandlungspartner für Kunden Operative Verantwortung für die Kundendiensteinsätze inklusive technische Umsetzung und Einsatzplanung Sicherstellung der Servicequalität beim Kunden Ausbau und Entwicklung des eigenen Service Techniker Netzwerks Erarbeitung und Umsetzung von Schulungsplänen Koordination mit externen Dienstleistern und internationalen Servicepartnern Schnittstelle zu internen Fachabteilungen Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterqualifikation oder ein technisches Studium Praktische Erfahrung als Servicetechniker wünschenswert Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice Erste Führungserfahrung wünschenswert Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung im internationalen Bahn- und Sondermaschinenbau oder vergleichbaren Branchen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung, Sicheres Auftreten, kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken Entdecke unsere Benefits Betriebliche Altersvorsorge Förderung Sportlicher Aktivitäten Urlaubs- & Weihnachtsgeld Treue- & Sonderprämien Einmalprämie Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Kantine 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildung JobRad Gruppenunfallversicherung Fahrtkostenzuschuss Dienstfrei 24.12, 31.12.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Wir weisen darauf hin, dass aufgrund der Kundenberatung vor Ort Home Office nicht angeboten werden kann.
Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind ein Bonus Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
STELLENDETAILS: Einsatzort: 21680 Stade Branche: Personaldienstleistung Beruf: Bürokaufmann Tätigkeitsbereich: Office Management Art der Anstellung: Arbeitnehmerüberlassung Befristung: unbefristet
Angebotserstellung, Rechnungslegung sowie Gutschriften und LastschriftenDie kompetente Betreuung von Kunden, Depots und Business Development Managern zu Themen wie Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus gehört in Ihren VerantwortungsbereichSie übernehmen die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Rücksendeanträgen sowie BeschwerdemanagementSie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich (Inbound & Outbound) inkl. allgemeiner Service- und SupportleistungenUnser Vertrieb und Marketing wird durch Sie bei Werbeaktionen, Bonusvereinbarungen und Marktfeedback unterstützt Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder über eine kaufmännische AusbildungSie konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im Inbound- und Outbound-Verkauf sowie der Auftragsbearbeitung sammelnMit SAP, Salesforce und MS Office gehen Sie sicher umSprachlich können Sie auf gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse zurückgreifen, weitere Fremdsprachen sind von VorteilTeamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit einer proaktiven Persönlichkeit runden Ihr Profil ab Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten?
Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Anwenderkenntnisse in MS Office Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise Ihre Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Gut organisiertes Onboarding Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vielseitiges Aufgabenspektrum Offene Unternehmenskultur mit ausgeprägtem Teamspirit Vielfältige individualisierte Weiterbildungsangebote kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: „Neuen Job innerhalb von 3 Wochen gefunden!
Industriekaufmann oder vergleichbar)Berufserfahrung im Service-/Ersatzteilbereich wünschenswertSehr gute SAP-Kenntnisse, idealerweise in SD/MMSicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEnglischkenntnisse von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 863432/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bereitstellung eines attraktiven Dienstfahrzeuges mit privater Nutzung Weiterbildung zum Sachkundigen im Brandschutz Fahrgeld- und Verpflegungszuschüsse Weihnachts- und Urlaubsgeld Eigenständiges Arbeiten in einem hoch motivierten Team Intensive Einarbeitung auf die zukünftigen Aufgaben Kollegiale Arbeitsatmosphäre Ihre Aufgaben Abwicklung von Wartungen, Inspektionen und Dienstleistungen Ansprechpartner für Kunden bei der Sanierung und Modernisierung von brandschutztechnischen Systemen Fachliche Anleitung und Führung der Servicemonteure und Brandschutztechniker (Einsatzlenkung) Qualitätsprüfung und Richtzeitenüberwachung der Aufträge Unterstützung des Vertriebes bei der Angebotserstellung Ableitung von Folgegeschäften Mithilfe bei der Generierung von Neukundengeschäft Projektmanagement Bearbeitung und Abschluss der digitalen Arbeitsprotokolle Verantwortung für das Ergebnis im Verantwortungsbereich Auftragskontrolle auf fachliche Plausibilität Unterstützung bei der Materialbeschaffung Ihr Profil Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister in den Bereichen Elektro-, Sanitärtechnik oder Anlagentechnik Erfahrung in Personalführung und Bauleitung Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Löschwassertechnik Kenntnisse von Brandschutzanlagen sind von Vorteil Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Überzeugendes Auftreten und Durchsetzungsvermögen Versierter Umgang mit MS Office SAP-Kenntnisse wünschenswert Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität Reisebereitschaft primär im süddeutschen Raum Klingt gut für Sie?
Ein inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und einer offenen Feedbackkultur.Home-Office sowie deutschlandweite Reisetätigkeit zum KundenWir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und gestalten gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die perfekt zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen.Strategische Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung von IT-Strategien und Roadmaps, die ihre Geschäftsziele optimal unterstützen.Tool-Auswahl und Integration: Beratung bei der Auswahl und Einführung von ITSM-Tools, einschließlich Anforderungsmanagement, Tool-Integration und Automatisierung.Prozessdesign: Analyse, Konzeption und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL®-Standards und anderen Best Practices.Change Management: Begleitung von Veränderungsprozessen, um sicherzustellen, dass neue ITSM-Lösungen erfolgreich implementiert und angenommen werden.Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln.Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu IT Service Management-Themen, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern.Wissensaustausch: Dabei erweitern Sie auch stets Ihren eigenen Horizont und treten mit Ihren Kolleg:innen in einen aktiven Wissensaustausch.Berufserfahrung: Fundierte praktische Erfahrung in der ITSM-Beratung oder einer vergleichbaren Rolle, mit umfassendem Wissen in der Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Service-Prozessen sowie der Leitung komplexer Projekte.Fachkenntnisse: Umfangreiches Know-how in ITIL®, ergänzt durch Kenntnisse in weiteren Frameworks wie Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.; Zertifizierungen sind von Vorteil.Kundenorientierung: Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren, Bedürfnisse zu erkennen und zielgerichtet Lösungen zu entwickeln.Analytisches Denken: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und innovative, pragmatische Lösungen zu entwickeln.Moderations- und Präsentationsfähigkeiten: Erfahrung in der Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen vor unterschiedlichen Zielgruppen – von operativen Teams bis hin zum C-Level-Management.Sprachkenntnisse und Reisebereitschaft: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Projekteinsätze – denn Sie beraten deutschlandweit internationale Teams und Organisationen.Klingt spannend?
Ihre Aufgaben Fachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsEigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle UnterstützungÜberwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener PostenDurchführung des schriftlichen und mündlichen MahnwesensEigenständige stetige Optimierung der Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der FinanzbrancheDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit guter ÖPNV-Anbindung Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken PS Direkt GmbH & Co.
Your profile Graduation before October 1st, 2020First practical experience e.g. in IT or Controlling Departments, Project Management, international experienceVery good German and English skills Excellent communication and analytical skillsVery good MS Office skillsTeam player with can do attitude and technical understanding Your benefits After an induction week, you will dive into the world of logistics during three program phases at locations in Germany and around the world in one of the leading mail and logistics service provider for the world.
Dein Platz im Team Herausfordernde Aufgaben im Controlling, mit Schwerpunkt auf dem IT-Umfeld Vorbereitung und Moderation von Steuerkreisen auf Geschäftsleitungseben Entwicklung eines regelbasierten Service-Reportings und Kennzahlensystems Erstellung von Forecasts und Prognosen sowie Unterstützung bei der Budgetplanung Beratung und Unterstützung bei der Verbesserung der Datenqualität in den Quellsystemen Mitverantwortung im IT-Vertragscontrolling und Lizenzmanagement unter Heranziehung der unternehmensweit eingesetzten CMDB Zusammenarbeit mit der Geschäftsbereichsleitung bei der Kalkulation, z.B. von Angeboten und Services Deshalb passt Du zu uns Erfolgreich abgeschlossenes Studium eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiengangs oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung als Controller (m/w/d), idealerweise im IT-Umfeld IT-Affinität und Interesse an der Arbeit mit BI-und Datenbanksystemen Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten Ausgeprägte Team-und Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir Dir Bleib flexibel: Vertrauensarbeitszeit und Remote-Option - Büro oder Homeoffice, du entscheidest Zeit für Erholung: 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für extra Auszeiten Money, Money, Money: Zuschuss zur Altersvorsorge, Internetpauschale und attraktive Mitarbeiterrabatte Deine Gesundheit: Hansefit, Business-Bike, Fürstenberg Institut und Zuschuss zum Krankengeld abhängig nach Betriebszugehörigkeit Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildung für deine beruflichen und persönlichen Ziele, Möglichkeit einer Lizenz für Udemy Wir freuen uns auf Dich Wir leben Vielfalt: Bei uns sind Bewerbungen von qualifizierten Talenten willkommen, unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung.
Ihre Kompetenzen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine Qualifikation in einem IT-nahen Umfeld.Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support oder Service-Desk.Gute Kenntnisse in Microsoft Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung – Sie denken in Lösungen, nicht in Problemen.Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.Freude an Teamarbeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Qualität und Finanzabteilung Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team sowie Unterstützung im Kundenbedarfsmanagement Mitwirkung an ISO-Prozessen und internen Audits Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Industrie- oder Groß- und Außenhandel Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, bevorzugt im produzierenden Umfeld Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am serviceorientierten Arbeiten Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir suchen übrigens auch für weitere Unternehmen in der Region Verstärkung – eine Bewerbung lohnt sich also in jedem Fall.
Requirements Abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditions- oder Transportwesen Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld von Containerlinien oder Spedition Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Pluspunkte: Erfahrung im Gefahrgutmanagement und im Umgang mit Claims Benefits 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto 13,5 Gehälter Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Kostenfreies Deutschlandticket Vielfältige Online-Rabatte durch Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung mit Mentoring-Programm Eine langfristige Perspektive in einem internationalen, maritimen Umfeld Responsibilities Führe und entwickle Dein Team im Import Customer Service – fachlich wie disziplinarisch Sei die Stimme des Teams in Richtung Management und übersetze Strategie in klare operative Abläufe Unterstütze aktiv bei komplexen Vorgängen, wenn schnelle Lösungen gefragt sind Optimiere Prozesse, erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Abläufe entlang der Container Supply Chain Überwache die Qualität von Reports, Auswertungen und Meldungen und sorge für Transparenz Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist die Deutschlandorganisation einer bekannten internationalen Linienreederei aus den globalen Top 10 mit Sitz in Hamburg.
Coordinate and align teams across all ITSM processesShape and continuously develop the ITSM roadmapOwn and govern the IT Change Management process end to endPrepare and moderate CAB and ECAB meetingsAssess risks and impacts and ensure proper rollback and communication planningDefine, monitor, and improve ITSM KPIs and process performanceEnsure audit readiness and compliance, including ISO 27001 requirementsDrive harmonization, standardization, and automation of ITSM processesWork closely with service owners and the service desk as a key stakeholder interfaceActively contribute to ITSM transformation and tool integration initiatives Degree in (business) informatics or a related field, or equivalent practical experienceStrong ITSM expertise with a clear focus on change managementExperience in lateral leadership and functional coordination across multiple ITSM processesConfident facilitation skills, including conflict resolution and escalation managementBasic technical understanding of CI/CD pipelines and release strategiesFamiliarity with CMDB concepts and service mappingStructured, detail-oriented, and process-driven working styleStrong communication and collaboration skills in cross-functional environmentsExcellent English skills, written and spokenConfidence in conducting audits and enforcing process compliance Fexible working hours and home-office optionExtensive Learning & Development opportunitieLife balance & family-friendly benefitsModern office environment with canteenHealth & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €80,000.
Coordinate and align teams across all ITSM processes Shape and continuously develop the ITSM roadmap Own and govern the IT Change Management process end to end Prepare and moderate CAB and ECAB meetings Assess risks and impacts and ensure proper rollback and communication planning Define, monitor, and improve ITSM KPIs and process performance Ensure audit readiness and compliance, including ISO 27001 requirements Drive harmonization, standardization, and automation of ITSM processes Work closely with service owners and the service desk as a key stakeholder interface Actively contribute to ITSM transformation and tool integration initiatives Degree in (business) informatics or a related field, or equivalent practical experience Strong ITSM expertise with a clear focus on change management Experience in lateral leadership and functional coordination across multiple ITSM processes Confident facilitation skills, including conflict resolution and escalation management Basic technical understanding of CI/CD pipelines and release strategies Familiarity with CMDB concepts and service mapping Structured, detail-oriented, and process-driven working style Strong communication and collaboration skills in cross-functional environments Excellent English skills, written and spoken Confidence in conducting audits and enforcing process compliance Fexible working hours and home-office option Extensive Learning & Development opportunitie Life balance & family-friendly benefits Modern office environment with canteen Health & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €80,000.
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Dortmund ǀ Nordrhein-Westfalen Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Bad Kreuznach ǀ Rheinland-Pfalz Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Sachbearbeiter Service & Koordination (m/w/d) Eine Beschäftigung bei persoplan ist ebenso spannend wie abwechslungsreich Wir suchen Sie für ein international tätiges Industrieunternehmen für die Position als Sachbearbeiter Service & Koordination (m/w/d) Ihr Profil: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Lagerwesen wünschenswertGute MS-Office-Kenntnisse sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisseselbständige ArbeitsweiseOrganisationsgeschickKommunikationsstärkeArbeitszeit: 37,5 Stunden pro Woche Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung Erstellen von KostenvoranschlägenBearbeitung von AnfragenKorrespondenzUnterstützung bei Wareneingangs- und Warenausgangsprozessen Unser Angebot: ein Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag (GVP/DGB)eine übertarifliche Vergütung unter Berücksichtigung der Branchenzuschläge Metall & Elektrotarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeldein tariflich geregeltes Arbeitszeitkontotariflich steigender Urlaubsanspruch nach zunehmender Dauer der Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage pro Jahr)individuelle Weiterbildungsmöglichkeiteninteressante und verantwortungsvolle Aufgaben in einer hochleistungsfähigen Unternehmensgruppe, bei dem Sie durch Ihren Einsatz den Erfolg mitbestimmeneinen etablierten und leistungsstarken Arbeitgeber aus Ihrer RegionChance auf Übernahme beim Kundenunternehmenkompetente und fachkundige Beratung durch Ihre persönlichen Ansprechpartner beim Kundeneine wertschätzende Unternehmenskultur mit Ziel einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeitein faires und angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team, bei dem kooperatives Miteinander und offene Kommunikation die Basis für den gemeinsamen Erfolg bilden Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - es besteht die Option auf Übernahme vom Kundenunternehmen.
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Dortmund ǀ Nordrhein-Westfalen Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Bad Kreuznach ǀ Rheinland-Pfalz Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in leitender Position bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVerantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung des Sales Support & Customer Service TeamsSteuerung und Optimierung der Abläufe für Angebote, Verträge, Aufträge, Rücksendungen und ServiceprozessePflege von Kundenvereinbarungen, Serviceverträgen und relevanten DatenbankenErstellung von Berichten, Auswertungen und Unterstützung bei Vertrags- und ServiceprojektenVerantwortung für das Lifecycle-Management von Produkten und Serviceverträgen sowie Optimierung interner Workflows und SystemeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenSicherstellung von Qualität, Compliance und regulatorischen Anforderungen Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit TeamverantwortungFührungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von MitarbeitendenOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (z.B.
Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und RisikomanagementZuständig für Problem-, Change- und Configuration-Management sowie Governance-, Qualitäts- und Risikomanagement im ServicebereichMitarbeit an Solution Design und Solution Transition unter Berücksichtigung von Lifecycle-Vorgaben und StandardprozessenKommunikation als Schnittstelle zu internen und externen Projektbeteiligten Unterstützung bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder InformatikErfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister sowie im agilen ProjektmanagementSehr gute Kenntnisse in MS SharePoint, MS Office sowie Atlassian JiraFundierte Erfahrung im Management von KollaborationslösungenZertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie technisches Englisch (mindestens Niveau B1) Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Oktober 2020praktischer Erfahrung z.B. in IT oder Controlling Bereichen, Project Management sowie erste Auslandserfahrungsehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Analytische Fähigkeiten und gute KommunikationsfähigkeitenExzellente MS Office Kenntnisse, besonders in Excel Team Player mit einer Can Do Einstellung und technischem Verständnis Ihre Vorteile Nach einer zentralen Einführungswoche lernen Sie die Welt der Logistik in drei individuellen Programmphasen im In- und Ausland kennen und das beim weltweit führenden Post- und Logistikdienstleister.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Angemessenes Arbeitsklima Moderner Arbeitsplatz Auch Homeoffice möglich Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen. Gerne können Sie unser Recruitment Team auch in unserem Office unter der +49 40 41 91 32 0 kontaktieren.
Referenznummer: 70/63092 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Einsatzplaner - Technischer Service in Dresden (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceeinsätzen bei Kunden Terminabstimmung mit Kunden, Technikern und internen Schnittstellen Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit und Prioritäten Disposition und Beschaffung von Material und Ersatzteilen Beauftragung und Koordination von Subunternehmen Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Service- und Wartungsaufträgen im System Sicherstellung termingerechter und effizienter Auftragsabwicklung Dokumentation sowie Abstimmung mit Projektleitung, Serviceleitung und Einkauf ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Gebäudetechnik, Reinraumtechnik, Industrie- oder Instandhaltungsservice Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Servicekoordination oder technischer Auftragsabwicklung von Vorteil Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit Sicherer Umgang mit ERP-/Planungssystemen und MS Office Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Technikern und Dienstleistern Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise ------ Wir bieten: Wir bieten: Unbefristete Festanstellung Strukturierte Einarbeitung und fachliche Unterstützung Verantwortungsvolle Position mit Schnittstellenfunktion Kurze Entscheidungswege und praxisnahe Arbeitsprozesse Weiterbildungsmöglichkeiten im technischen und organisatorischen Bereich Leistungsgerechte Vergütung Bitte kontaktieren Sie Herrn André Demmel unter job.dresden@office-personal.com +49 351 20576900 ID: 70/63092 ------ Bitte kontaktieren Sie Herrn André Demmel unter job.dresden@office-personal.com +49 351 20576900 ID: 70/63092 ------
Mechatroniker, Elektroniker, Anlagenmechaniker oder vergleichbar (m/w/d) Erfahrung im technischen Service, in Wartung oder Instandhaltung von Vorteil Technisches Verständnis für gebäudetechnische und elektromechanische Anlagen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Tools / Tablets Führerschein Klasse B ------ Wir bieten: Wir bieten: Unbefristete Festanstellung in einem stabilen technischen Umfeld Regionale Einsätze Servicefahrzeug (PKW) wird für die Einsätze gestellt Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung Abwechslungsreiche Tätigkeit bei unterschiedlichen Kunden Leistungsgerechte Vergütung Bitte kontaktieren Sie Herrn André Demmel unter job.dresden@office-personal.com +49 351 20576900 ID: 70/63181 ------ Bitte kontaktieren Sie Herrn André Demmel unter job.dresden@office-personal.com +49 351 20576900 ID: 70/63181 ------
Überprüfung und Aktualisierung von unterschiedlichen BerechtigungenSoftware-TestingsAllgemeine SystembereinigungMitarbeit bei der Erstellung neuer digitaler Anträge Kompetenzen Studienschwerpunkt: (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder vergleichbare QualifikationInteresse an Softwareentwicklung und die Geschäftsprozesse einer Versicherung sowie deren technische Abbildung kennenzulernenSpaß an Software-TestingsIT-Affinität und gute MS-Office-KenntnisseAnalytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit zu strukturiertem VorgehenPositive Ausstrahlung und BegeisterungsfähigkeitOffenheit für kreative und innovative LösungenGute Deutschkenntnisse sind erforderlich Wir als Arbeitgeber Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche.
Ihre Aufgaben: Direkter Anwenderkontakt im 1st Level Support zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von IT-AnfragenAnnahme und Bearbeitung von Tickets über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) nach klaren Prozessen und mit Unterstützung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken und SOPsUnterstützung der IT-Anwender bei Hard- und SoftwareproblemenDurchführung von Passwortresets und Useradministration (Dauer max. 15 Minuten pro Vorgang)Teilnahme an einer geplanten, jedoch nicht allzu häufigen Rufbereitschaft Ihre Qualifikation: IT-Affinität und technisches Verständnis, auch wenn Ihre Erfahrungen aus dem privaten oder Freizeitbereich stammenFür eine reibungsloste Bearbeitung sind Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und gute Englischkenntnisse erforderlichKommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und VerantwortungsbewusstseinGrundkenntnisse im Microsoft Office UmfeldBereitschaft zur Schichtarbeit und Teilnahme an Rufbereitschaft Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Bruttostundenlohn von 15 € Schneller und unkomplizierter Einstieg in ein wachsendes IT-Unternehmen in DresdenKeine Homeoffice-Option dafür ein fester Arbeitsplatz vor Ort mit guter Anbindung an öffentliche VerkehrsmittelUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige Perspektive und die Möglichkeit zur Übernahme durch unseren KundenPersönliche Betreuung und Beratung während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses Ihr Kontakt zu Hofmann: Bereit, Ihre IT-Leidenschaft in die Tat umzusetzen?
Personaladministration Gute Kenntnisse im aktuellen Arbeits , Lohnsteuer und Sozialversicherungsrecht Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Gute Kenntnisse in Personalverwaltungs und Gehaltsabrechnungssystemen, idealerweise in SAP HCM oder P&I Loga Ein hohes Engagement, eine starke Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative sowie eine selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, und Belastbarkeit Starkes Stakeholder Management und hohe Problemlösungsfähigkeit Spaß und Interesse an digitaler (HR) Transformation Entgeltabrechner-ALDI-Shared-Services-m-w-d-Essen
For example, we offer you comprehensive company health management, parent-child offices (from 2023) and support you in leasing your eBike through our partner Jobrad! We attach great importance to work-life balance.
Oktober 2020Erste Praxiserfahrung vorzugsweise in der LogistikAmbition zukünftig Führungsaufgaben in Teams und Projekten zu übernehmenStarke analytische FähigkeitenSehr gute MS Office Kenntnisse insbesondere Excel Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten Interesse an betrieblichen Abläufen Deine Vorteile Nach einer zentralen Einführungswoche lernst Du die Welt der Logistik in drei individuellen Programmphasen im Inland kennen und das beim weltweit führenden Post- und Logistikdienstleister.
Ihr Aufgabenfeld als Fachkraft Elektrotechnik Montage/Service (m/w/d) Bau von Schaltschränken Elektrischer Aufbau der Steuerung für Abgasreinigungsanlagen Analyse und Auswertung der Sicherheits- und Funktionsprüfungen Check Out/Warenausgangskontrolle Unterstützung bei technischer Beratung und Abwicklung der Serviceeinsätze Installation, Inbetriebnahme und Wartung der Anlagen beim Kunden Fehlerbehebung und Gerätemodifikation beim Kunden Erstellen von technischen Dokumentationen Ihr Profil als Fachkraft Elektrotechnik Montage/Service (m/w/d) Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Elektrotechnik Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen Ziel- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln Gute Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität Führerschein Klasse B erforderlich Bereitschaft zu Reisen in der DACH-Region - wir geben auch Bewerbern mit geringer Berufserfahrung die Chance Wir bieten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: Festes regelmäßiges Bruttogehalt zuzüglich Zulagen Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Sonderleistungen im Rahmen des Gehaltpakets (ÖPNV-Karte, Tankzuschuss, oder Firmenauto auch zur privaten Nutzung) 30 Tage Urlaub ab dem ersten Jahr Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zum 13.
Personaladministration Gute Kenntnisse im aktuellen Arbeits , Lohnsteuer und Sozialversicherungsrecht. Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Gute Kenntnisse in Personalverwaltungs und Gehaltsabrechnungssystemen, idealerweise in SAP HCM oder P&I Loga Ein hohes Engagement, eine starke Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative sowie eine selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, und Belastbarkeit Starkes Stakeholder Management und hohe Problemlösungsfähigkeit Spaß und Interesse an digitaler (HR) Transformation Personalsachbearbeiter-ALDI-Shared-Services-m-w-d-Essen
Das blüht Ihnen bei uns – Ihre Aufgaben als IT Service Desk Agent (m/w/d): Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem)Dokumentation, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets nach definierten Prozessen und SLAsUnterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD)Analyse und Behebung technischer Probleme nach definierten LösungsvorgabenKommunikation mit Anwendern in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen ThemenZusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten und externen Dienstleistern zur LösungsfindungUnterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank und standardisierter LösungsdokumentationenMitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der SupportprozesseAktive Beteiligung an Teammeetings und internen Schulungen Der Nährboden Ihrer Arbeit – Das bieten wir: Flexibilität & Work-Life-Balance erleben: Sie haben bei uns die Möglichkeit ortsunabhängig aus dem Mobile Office/Remote mit definierten Präsenztagen in Rain zu arbeiten.
VOTRE PROFIL CFC de transitaire ou formation jugée équivalente Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le domaine du fret aérien et/ou maritime Langues de travail : français et anglais courant A l'aise avec les chiffres, polyvalent/e, flexible et aimer travailler en équipe Excellentes connaissances des outils informatiques (MS Office etc.) Au bénéfice d'un esprit analytique et d'un sens prononcé de l’initiative, vous êtes reconnu/e pour votre savoir-faire dans la résolution des problèmes et vous savez gérer les priorités même en période de stress.
Dein Profil Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst verantwortungsbewusst.Du überzeugst durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um (Excel, PowerPoint, Word, Outlook). Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse in SAP. Dein Einsatz lohnt sich.
Ihr Aufgabenfeld: Entgegennahme, Analyse und lösungsorientierte Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail sowie im persönlichen KontaktEinrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten (PCs, Laptops, Tablets und Smartphones, insbesondere Geräte der Marke Apple)Durchführung von Funktions- und Qualitätstests neuer Hard- und SoftwareVerwaltung und Betreuung der Client-Hardware zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation oder alternativ einschlägige BerufserfahrungGrundkenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen (Windows 10/11, Windows Server 20082016) und Client-/Server-AnwendungenSicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in Exchange/OutlookSelbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lern- und EinsatzbereitschaftAusgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und professionelles Auftreten Ihre Vorteile bei bestwork personal: Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag (GVP) mit voller sozialer Absicherung Deutlich übertarifliche BezahlungMobiles Arbeiten bis zu 20% nach Einarbeitung30 Tage ErholungsurlaubUrlaubsgeld und zusätzlich ein 13.
SharePoint, MS Teams) und Weiterentwicklung der Mitarbeiter App Unterstützung bei HR und SSC Projekten sowie bei Ausgestaltung und Weiterentwicklung von Onboarding & Schulungen Sicherstellung eines transparenten und zielgruppengerechten Wissenstransfers bei Prozess und Systemänderungen Das bringst du mit Mehrjährige Erfahrung in HR oder Shared Service Center Funktionen, idealerweise mit dem Schwerpunkt Zeitwirtschaft, Payroll/Entgeltabrechnung und Reporting Kenntnisse im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Wissensmanagement und Schulungsstrukturen Fähigkeit, komplexe fachliche Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufzubereiten Ausgeprägte Eigeninitiative mit hohem Maß an Gestaltungswillen Stark ausgeprägte Kooperations und Kommunikationsfähigkeit Analytische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit SharePoint und MS Teams Manager-Schwerpunkt-Wissensmanagement-Enablement-ALDI-Shared-Services-m-w-d-Essen
Reports, presentations, market update, statistics, etc Regional Buying Negotiate competitive rates for FAK, named accounts & surcharges and buying incentives Establish country’s requested rates with carriers (for named accounts requests) Understand country’s needs and negotiate specific requirements with target carriers e.g. space protection / allocation , free time on demurrage and detention Develop and maintain relations with global ocean freight carriers with head offices in Asia Pacific; enhance local collaborations from regional perspective Space Management Set up space protection to align with annual budget and country requirements with carriers Monitor weekly lifting and monthly budget reports which shows countries’ performance and target carriers’ adherence and take timely corrective actions Prevent and resolve space & equipment issues Country OFR Organisations Assist countries in the areas of product and business development to achieve target carriers’ adherence Establish regular market information per trade to countries Support countries in the Asia Pacific on rates and carriers’ related issues e.g. space allocation, equipment issues, rates requests, etc Guide local offices in pricing strategy, market situation & processes.
Ihre Aufgaben: Instandhaltung und Wartung von Dampfturbinen, Gasturbinen-Brennkammern und GeneratorenFachgerechtes Öffnen und Schließen von Flanschverbindungen sowie Arbeiten mit ITH-Verschraubungssystemen Bedienung von handgeführten Maschinen, Werkzeugen und BrückenkränenLeitung und Koordination von Meetings mit Behörden, Kunden, EHS-Funktionen und operativen Führungskräften Abstimmung mit Betriebsleitern, Supervisors und externen Dienstleistern Einhaltung und Umsetzung von Sicherheitsstandards (SCC, Comply Works)Dokumentation und Qualitätssicherung der durchgeführten Instandhaltungsarbeiten Ihre Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Energietechnik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Kraftwerkstechnik und Instandhaltung von Turbinen und Generatoren Kranschein (Brückenkran) sowie Ersthelfernachweis Selbstständige, strukturierte und sicherheitsbewusste Arbeitsweise Reisebereitschaft und Flexibilität Wir bieten Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine wettbewerbsfähige Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team Zeigen Sie uns, was Sie bewegt und motiviert - Bewerben Sie sich und seien Teil unserer inspirierenden Unternehmenskultur!
Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 11 sowie MS Office-Anwendungen Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich Auch die User- und Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service-Umfeld Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7/8/10/11) sowie der Microsoft Office-Produkte Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnen dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864620/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH