Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbarErste Erfahrung im Customer Service, idealerweise internationalSicherer Umgang mit MS Office & WarenwirtschaftssystemenSehr gute Deutsch- & gute EnglischkenntnisseKundenorientiert, zuverlässig & selbstständig ------ Deine Vorteile Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach EinarbeitungInternationales Arbeitsumfeld mit spannenden KundenKostenlose Parkplätze & gute VerkehrsanbindungGründliche Einarbeitung & hilfsbereites TeamOffene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen ------ Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung und relevante Berufserfahrung Sehr gute Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Sicher in MS Office (Outlook/Excel) und zahlenaffin Grundverständnis Auftragsabwicklung/Abrechnung/Controlling; SAP von Vorteil Teamfähig, flexibel, offen für virtuelle Zusammenarbeit; Englisch für Präsentationen ausreichend LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ursprungszeugnisse, EUR.1-/ATR-Zertifikate, Sterilitäts- oder Analysezertifikate) Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Position Kenntnisse in Zoll- und Transportabwicklung wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen, idealerweise SAGE 100 Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenKarriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passen Ihr Kontakt Referenznummer 855382/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
DePICT, Prince2 Change Management and Executive Presentations skills Extensive knowledge of LSHC requirements or any other regulatory requirements applicable in the industry Extensive knowledge of Supply Chain operations, warehouses, sites Experience of working in a complex regional/global matrix environmentExposure to working on large, complex projects or operations Able to ramp-up quickly on new topics as well as dive into and understand operational content Excellent analytical and problem solving skills Strong people and stakeholder management skills Outstanding communication skills and ability to influence at a senior level Fluent in English, any additional European Languages is a plusProficient with MS Office suite (MS Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio), BPMA tool
BWL, Wirtschaftsinformatik, Psychologie, VWL o.ä.)Erste Erfahrungen oder Praktika im Bereich Projekt Management, User/Customer Experience Design, Data Analytics, APIs, AI oder in StartUps sind von großem InteresseSehr gute MS Office Kenntnisse, Bild- und Videodesign wünschenswert (z.B. Adobe Suite, iMovie, Camtasia o.ä.)Begeisterungsfähiger kreativer Charakter mit Sinn für Humor und Can Do SpiritFließende Englischkenntnisse, fließende Deutschkenntnisse Deine Vorteile Nach einer zentralen Einführungswoche lernst Du die Welt der Logistik in drei individuellen Programmphasen im In- und Ausland kennen und das beim weltweit führenden Post- und Logistikdienstleister.
Your profile Graduation in Architecture or Civil Engineering before October 1st, 2020First professional experience international experienceFluent English skills, fluent German skillsExcellent communication and analytical skillsVery good MS Office skillsBusiness acumen Your benefits After an induction week, you will dive into the world of logistics during three program phases at locations in Germany and around the world in one of the leading mail and logistics service provider for the world.
Your profile Graduation before October 1st, 2020First professional experience in the area of IT, warehouses or project management e.g. through internships Fluent English skills, very good German skillsVery good MS Office skills Strong commitment & able to work independentlyWillingness to travel Your benefits After an induction week, you will dive into the world of logistics during three program phases at locations in Germany and around the world in one of the leading mail and logistics service provider for the world.
Business IT, Economics, Psychology etc.)First professional experiences or internships in the area of project management, user/customer experience design, data analytics, APIs, AI or in start-up environment are of high interestVery good knowledge of MS Office, visual or video design skills desirable (e.g. Adobe Suite, iMovie, Camtasia…)Passionate and creative character with a good sense of humor and Can Do spiritFluent English skills, fluent German skills Your benefits After an induction week, you will dive into the world of logistics during three program phases at locations in Germany and around the world in one of the leading mail and logistics service provider for the world.