Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestell- und Reklamationsanliegen im Kundenservice Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon und E-Mail im 1st & 2nd Level Durchführung von Adressvalidierungen im Rahmen von Leadprozessen Koordination von Terminvereinbarungen sowie Bearbeitung von Rechnungs- und Abrechnungsanfragen Das bringen Sie mit: Erste Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) von Vorteil Quereinsteiger herzlich willkommen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen sowie an der Outbound Telefonie Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Outlook) Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine positive, motivierte Arbeitsweise Ihr Vorteil: Attraktive Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach erfolgreich überstandener ProbezeitGute Übernahmechancen durch unseren KundenRundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K.
Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben: Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer SupportanfragenEntgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in LeadprozessenEntgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen Ihre Qualifikation: Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlichQuereinsteiger sind ebenfalls willkommenHohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde FähigkeitenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)Kaufmännische KenntnisseSelbstständiges ArbeitenTeamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles ArbeitenZuverlässigkeitFreude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen Ihr Vorteil: Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K.
Unsere Besonderheiten: Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit)Mobiles ArbeitenGroßzügige Regelungen bei Reisezeit und ÜberstundenModerne Arbeitsausrüstung (Laptop, IPhone)Flache Hierarchien und Duz-KulturEngagiertes und dynamisches Team mit hervorragendem ArbeitsklimaFreiraum für EigeninitiativeModerne Büroräumlichkeiten mit gut ausgestatteten Sozialräumen/KüchenDiverse Mitarbeiter- und Teamevents Familienfreundliches Unternehmen mit vielfältigen Förderungen zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatem über alle Lebensphasen Das sind Deine Aufgaben: Du bist für das Recruiting und für unser Bewerbermanagement-System verantwortlichDu unterstützt in sämtlichen Personalangelegenheiten - von der Einstellung bis zum AustrittDu pflegst und aktualisierst die Personalstammdaten im HR-SystemDu übernimmst die Korrespondenz mit Mitarbeitenden, Behörden, Krankenkassen und VersicherungenDu unterstützt bei Projekten der HR Business Partner und arbeitest mit ihnen zusammen Das bringst Du mit: Abgeschlossene kaufmännische/wirtschaftliche Berufsausbildung o. ä., oder relevante Berufserfahrung in der SachbearbeitungSehr gute MS-Office-KenntnisseAusgezeichnete Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und SchriftAusgeprägtes Interesse an HR-spezifischen ThemenProaktive, genaue, strukturierte sowie zuverlässige ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Weitere Extras für Dich: 30 Tage UrlaubIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (Karriere-Pyramide, VTU-Academy)Aktive Gesundheitsförderung (z.
EPCM Contractors Erfahrung im Projektmanagement und Projektcontrolling ist von Vorteil Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken Teamplayer mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise Flexibilität und Einsatzbereitschaft Kommunikations- und Durchsetzungsstärke Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, insbesondere MS-Excel Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Weitere Extras für Dich: 30 Tage UrlaubIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (Karriere-Pyramide, VTU-Academy)Aktive Gesundheitsförderung (z.